Los Servicios Sociales atendieron a 16.094 familias donostiarras en 2020, un 7,31% más

 

Los Servicios Sociales atendieron a 16.094 familias donostiarras en 2020, un 7,31% más

Los perceptores de Ayudas de Emergencia Social se incrementaron casi un 20% por la pandemia

La concejala de Acción Social, Aitziber San Román, y el director de Servicios Sociales del Ayuntamiento, Garikoitz Agote, este lunes durante la presentación de la memoria de 2020.

 

JORGE F. MENDIOLA San Sebastián Lunes, 31 mayo 2021, 22:10

Los centros de Servicios Sociales de San Sebastián atendieron en 2020 a 16.094 familias, un 7,31% más que el año anterior. La concejala de Acción Social, Aitziber San Román, y el director del departamento, Garikoitz Agote, han presentado este lunes los datos relativos a la memoria del pasado año y han subrayado que «2020 ha sido un año completamente inusual, en el que hemos perseguido dos objetivos: por una parte, mejorar las prestaciones y servicios municipales que recoge el sistema vasco de servicios sociales y facilitar el acceso de la ciudadanía a los mismos y, por otra, responder de manera adecuada a las necesidades sociales urgentes ocasionadas por la pandemia». El objetivo, según ha explicado la concejala de Acción Social, ha sido conseguir que «Donostia sea una ciudad más cohesionada».

La situación provocada por el Covid-19 llevó al departamento de Acción Social a destinar una partida extraordinaria de 1,5 millones de euros para hacer frente a las consecuencias de la crisis sanitaria. La pandemia, además, ha afectado a todos los servicios que se prestan. De las 16.094 familias atendidas, 3.940 acudieron por primera vez a los Servicios Sociales, un 1,99% más que el año anterior. En total, los centros de Servicios Sociales y el Servicio de Urgencias Sociales del Ayuntamiento gestionaron 17.174 solicitudes de recursos, un 8,92% menos que el año 2019. El descenso viene motivado, principalmente, por la interrupción temporal por parte de la Diputación de las nuevas incorporaciones a distintos centros, así como la prórroga durante seis meses de los grados de dependencia revisables. En cambio, la cantidad de recursos de ayudas económicas, la intervención con menores y los recursos de atención y asistencia a mujeres víctimas de violencia de género se vio incrementada.

Ayudas económicas

La crisis sanitaria hizo que en 2020 3.008 familias accedieran a las Ayudas de Emergencia Social (AES), un 19,75% más que el año anterior. Así, el Ayuntamiento destinó 3,2 millones de euros a estas ayudas, un 31,07% más que en 2019, cuando se invirtieron 2,4 millones de euros.

En lo que a las Ayudas de Apoyo al Plan de Trabajo Compartido (AAPTC) se refiere, el Ayuntamiento concedió ayudas a 812 familias, un 37,86% más que el año pasado, destinando casi 696.000 euros, un 29,2% más que en 2019.

Personas mayores

En 2020 se contabilizaron 719 nuevas solicitudes para el Servicio de Ayuda Domiciliaria (SAD), que finalizaron con 579 altas nuevas. Durante el año, 2.633 personas pertenecientes a 1.901 domicilios se beneficiaron del servicio, que ha supuesto una facturación de 10,8 millones de euros (1,77 millones aportados por las personas usuarias, 2,88 millones por la Diputación Foral de Gipuzkoa, y 6,15 millones por el Ayuntamiento).

Además, los usuarios del SAD se han beneficiado de diferentes servicios como limpiezas a fondo o limpiezas de choque (16 personas), la orientación y puesta a disposición de un stock de productos de apoyo como grúas o camas articuladas (27), el acompañamiento para la realizacion de gestiones sanitarias y de documentación (44), o ayuda en la gestión de la medicación (141).

Junto al SAD, otros servicios y recursos que posibilitan la permanencia de las personas mayores frágiles en su domicilio y que ayudan a dichas personas a seguir relacionándose con otras personas son la teleasistencia y el servicio de atención diurna en el ámbito comunitario, Goizaldiak. Durante el año pasado se atendieron 1.163 nuevas solicitudes para el servicio de teleasistencia y 39 personas utilizaron los distintos Goizaldiak. Del mismo modo, 278 personas se beneficiaron de los programas conveniados con asociaciones de voluntarios que prestan acompañamiento a personas mayores, como son Nagusilan y Cruz Roja.

Una de las iniciativas más destacadas de 2020 fue el desarrollo de Lagunkate junto a Donostia Lagunkoia y el servicio de ordenación territorial. Gracias a esa iniciativa, en la que se contactó durante el confinamiento con 17.816 personas mayores de 65 años que viven solas o acompañadas por otra persona mayor, los Servicios Sociales hicieron seguimiento directo a 2.128 personas.

Asimismo, en colaboración con las 23 asociaciones de personas mayores jubiladas de la ciudad se desarrollaron una cuarentena de iniciativas encaminadas a la promoción de la participación activa, social y cultural de las personas mayores. Y mediante el programa +55, cuyo objetivo es promover la participación activa y social de las personas mayores en equipamientos municipales comunitarios, 5.619 personas tomaron parte en 498 actividades diferentes organizadas a lo largo del año.

Atención y servicios a menores

Hasta el 7 de julio de 2020, el departamento de Acción Social desarrolló diversos programas de prevención vinculados a adicciones, si bien algunos de ellos, como el programa de información y formación en locales de jóvenes no pudo realizarse debido a la pandemia. A partir de esa fecha, este servicio pasó a la Dirección de Salud y Medioambiente.

Un total de 183 personas –89 menores, 92 familiares y 2 educadores– participaron en el programa destinado a menores que fueron sancionados en al ciudad por tenencia o consumo de sustancias o, aunque no fueron sancionados, mostraban factores de riesgo. Del mismo modo, 17 grupos de 8 centros escolares participaron en programas preventivos de drogodependencias en el ámbito educativo, y en 8 centros se desarrollaron programas preventivos sobre usos de nuevas tecnologías.

Por último, Aitziber San Román ha detallado que los Servicios Sociales atendieron en 2020 a 216 personas nuevas en el programa que ofrece información y apoyo a víctimas de la violencia de género. Además, se continuó atendiendo a otras 227 personas más que ya se habían iniciado en el programa en años anteriores.